福岡市城南区｜玄関ドア（修理＋交換）業者さん！費用・施工例を掲載！

評価項目に関しては「大変不満」や「不満」にチェックがついていました。あ～ご満足頂けなっかたのだろうな～

改善のコメントは頂けたかな～とコメントを拝見すると、かなり好意的なコメントを頂きました。

嬉しい半分、厳しい項目の評価に疑問半分。。

もしかしたら評価のチェック欄を間違えられたのかなと思えるアンケート結果でした。

いすれにしましてもお忙しい中、アンケートへのご協力誠にありがとうございました。

こちらは全てが「大変不満」のアンケート結果です。

コメントは頂けていませんが、この様な結果も数十件に1件、2件は酷評頂きます。

直営店および地域担当店とも、1件でもこの様な評価を減らせるように気を引き締め

お客様の立場に立って誠実な仕事に取り組みたいと思います。

こちらは、料金に関しては「満足」の評価で、他の4項目（電話対応・サービスマンの対応・総合評価）は

「大満足」の評価を頂きました。

コメントも頂いており「説明が丁寧でわかりやすかった」とのご意見です。

やはり、分かりやすい説明はお客様への安心感や信頼感へつながると再確認させられる

大変ありがたいコメントです。

ご協力ありがとうございました。

満足評価を４つ、どちらでもない評価を１つ頂きました。

ご意見のコメントは頂けませんでしたが、星3.8ぐらいでしょうか？

料金に関してはお客様それぞれのご予算により評価判断も変わってきますが、やはり付加価値をつけるなど

工夫と気配りで満足以上の評価を頂ける様に頑張っていきたいと考えています。

お忙しい中、アンケートへのご協力ありがとございました。