何社かに見積りをお願いしたいのですが、同じ条件で比べるには何を揃えて伝えればいいですか？
窓まわりの工事は金額の幅が大きく、調整や部品交換で収まれば数千円台から、サッシの交換になると施工費3万5千円程度から、枠ごとの交換では1か所5万〜10万円程度と規模で桁が変わります。比べるときは、(1)窓の寸法と枚数、(2)困っている症状（開かない・すきま風・音など）、(3)修理か交換かの希望、の3点を同じ内容で伝えるのがすすめられます。また「施工費・部材代・出張費」が分かれて書かれた見積りどうしで比べないと、安く見えて後から差が出ることがあります。なお、金額だけを競わせる形の依頼は受けない方針の業者さんもあります。
窓ガラスとサッシのあいだのゴム（ビード）が外れてきました。そのままで大丈夫ですか？
ガラスを枠に固定しているゴム状の部材は、経年で硬くなって縮み、外れたり浮いたりすることがあるとされています。ガラスの固定が弱くなるほか、すき間から水やほこりが入り込む原因にもなります。押し込んで戻したように見えても縮んだままのことがあるため、外れた部分が広がる前に見てもらうと安心です。
窓を交換すると、外壁側に工事の跡が残りますか？
既存の枠を残して新しい窓をかぶせる工法であれば、外壁にはほとんど手を入れずに済むことがあります。枠ごと取り替える場合は、周囲の外壁を一部切り取ることになるため、仕上げの補修が必要になり、同じ材料が手に入らない場合は色や質感の差が出ることがあります。どこまで跡が残るかは工法と外壁の作りによるため、着工前に確認しておくとよいでしょう。
窓のメーカーや型番は、どこを見れば分かりますか？
サッシの枠の側面や、窓を開けたときに見える立ち上がり部分に、メーカー名や品番のシール・刻印が貼られていることが多いとされています。クレセント錠（窓の鍵）の本体や、戸車を外した部分に記載がある場合もあります。見つからないときは、窓全体・鍵まわり・レール部分の3枚を撮って送ると、そこから絞り込める場合があります。
埋め立てられた土地に建つ住宅も多い地域ですが、建物のわずかな沈み込みで窓の開け閉めが悪くなることはありますか？
地盤の条件によって建物がわずかに動くと、窓の枠が四角からずれ、開け閉めが重くなったり、鍵がかかりにくくなったりすることがあるとされています。窓だけでなく玄関や室内の扉にも同じ時期に症状が出ている場合は、建物側の動きが関係している可能性があります。どの窓に症状が出ているかをまとめて伝えると、原因の見立てがしやすくなります。
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