丁番(蝶番)がきしむ・ドアが下がってきた場合の修理費用はどのくらいですか？
曲がりを直す「起こし」と呼ばれる作業で6,000円〜12,000円程度、丁番自体を交換する場合は12,000円〜25,000円程度が目安とされています。ドアノブや鍵とは別の部品ですが、扉が下がることでラッチ(掛け金)の位置がずれ、鍵がかかりにくくなることもあり、ドアノブ・鍵の相談として問い合わせが来ることも珍しくありません。実例では、ドアクローザー交換とあわせてドアノブ・丁番の不具合を一度に直して33,000円という記録もあります。まとめて直せる部分がないか、あわせて見てもらうのも一つの方法です。
ドアが「ギィ」と音を立てるのですが、鍵やノブの不具合と関係がありますか？
音の原因の多くは丁番(蝶番)の油切れやゆるみで、鍵やノブ本体の不具合とは別の部品であることが多いとされています。ただし、丁番がゆるんで扉が下がると、ラッチの位置がずれて鍵がかかりにくくなることがあり、音と鍵の不具合が同時に起きているように感じられることがあります。音だけなら丁番への注油や増し締めで収まることもありますが、鍵の引っかかりも一緒にあるなら、両方まとめて見てもらうほうが早く解決できます。
ドアノブの形(レバーハンドル・丸いノブ・押して開けるタイプ)によって、交換費用は変わりますか？
取り付ける金具の構造自体は共通する部分が多く、基本の交換費用(施工費8,000円程度から、部品代別)は大きくは変わらないとされています。ただし、レバーハンドルから丸ノブへ、またはその逆など、扉に開いている穴の形状が異なる製品に替える場合は、扉側の加工が必要になり、費用が上がることがあります。同じ形状同士の交換であれば、比較的シンプルな作業で済むことが多いとされています。
合鍵(スペアキー)を作りたいだけなのですが、鍵の修理業者さんに頼めますか？
合鍵の作製のみを扱っている業者さんもあります。ただし、防犯性の高いディンプルキーなど、複製に制限がかかっている鍵(登録制・所有者本人の確認が必要なもの)は、対応できる場所が限られることがあります。扉に鍵穴の不具合がある場合は、合鍵を作る前に、まず鍵そのものの状態を見てもらうほうが、二度手間にならずに済みます。
夜遅くや早朝に鍵が壊れてしまいました。すぐに来てもらえますか？追加料金はありますか？
夜間や早朝の対応をしている業者さんもありますが、対応できる時間帯や、駆けつけにかかる料金の扱いは業者さんによって異なります。通常の営業時間外の対応には、追加の出張費がかかることがあるとされています。閉め出されて家に入れない、といった緊急性が高い場合と、動きが悪い程度で急がない場合とでは対応が変わることもあるため、状況を具体的に伝えて確認するのがよいでしょう。
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