鍵をなくして家に入れません。開けてもらうだけの場合と、交換まで頼む場合で費用はどう違いますか?
開けるだけ(解錠)と、鍵穴(シリンダー)ごとの交換は、別の作業として計算されるのが一般的です。交換まで行う場合は、施工費8,000円程度から(部品代別)という水準に、選んだ錠前の商品代が加わります。部品代を含めた実勢では15,000円〜25,000円程度という数字が示されています。防犯の面では、なくした鍵が誰かの手に渡っている可能性を考えて交換まで進める人が多いとされています。夜間・早朝の割増の有無は業者さんによって異なるため、電話の時点で「開けるだけ」か「交換まで」かを伝えると費用の見当が付けやすくなります。
鍵の交換工事のあいだ、家を空けたままにできますか。立ち会いは必要ですか?
玄関の鍵は防犯にかかわるため、作業の開始と完了、新しい鍵の受け渡しの場面には住んでいる方が立ち会う形が一般的です。作業自体は1か所あたり短時間で終わることが多く、扉を外す必要も通常はありません。留守中の作業に応じるかどうかは業者さんによって異なります。立ち会えない時間帯がある場合は、予約の段階で伝えておくと、訪問の時間を合わせてもらいやすくなります。
玄関のドアガード(U字型の金具)が壊れました。これも直してもらえますか?
ドアガードやドアチェーンは、扉側と枠側にビスで留まっている部品で、部品交換で直ることが多い箇所です。ただし、ビスの効きが悪くなって扉の木部や金属部が傷んでいる場合は、下地の補修が加わることがあります。この部品だけを単独で頼めるか、他の作業とまとめての依頼になるかは業者さんによって異なります。壊れたまま使うと扉が開ききって壁や人に当たることがあるため、早めに見てもらうほうが安全です。
暗いと鍵穴が見えません。手元が見えるようにする方法はありますか?
錠前そのものを替えなくても、扉の周辺に人感センサー付きの照明を付ける、鍵に小さなライトを付けるといった方法があります。錠前を交換する場合には、鍵を差さずに開けられる(暗証番号・カード・スマートフォン)製品を選ぶ方法もあります。ただし電源の取り方や扉の形状で選べる製品が変わり、取り付けの可否は業者さんによって異なります。夜に帰宅することが多いと伝えると、それに合った案を出してもらえます。
豊田市は市域が広いのですが、同じ市内でも訪問までの日数は変わりますか?
市街地に近い地域と、旧町村部の山あいでは移動時間が変わるため、訪問できる日程に差が出ることがあります。また、取り寄せの部品が必要な工事では、部品が届くまでの日数のほうが日程を左右します。当日中に終わりやすいのは調整や在庫部品の交換で済む症状、日をあらためることが多いのは扉ごとの交換や取り寄せ品をともなう工事です。急いでいる場合は、症状と住所(町名まで)を最初に伝えると、当日か後日かの見当が早く付きます。






