Question 1

窓が重くて開けにくいだけなのですが、修理と交換では費用がどのくらい違いますか？

Accepted Answer

原因が下の戸車であれば、調整で3,000円程度、交換で8,000円程度（いずれも施工費のみ）という目安があります。戸車の部品代は汎用品で1個1,000円前後、メーカー純正で2,000〜3,000円程度とされます。一方、サッシごとの交換になると施工費だけで35,000円程度からで、同じ「重い」でも桁が変わります。実例では、戸車の交換一式で15,000円程度、クレセント錠と戸車4個をまとめて36,000円という記録があります。まず調整で収まるかを見てもらうと、差が大きい部分です。

Question 2

窓の鍵（クレセント錠）だけを替えることはできますか。費用の目安は？

Accepted Answer

鍵の部分だけを交換できる場合と、取り付け位置の関係で周辺の部品もあわせて替えることになる場合があります。実例として、クレセント錠と戸車4個をまとめて交換して36,000円という記録があります。窓の鍵単体の価格は公開されている情報が少なく、金額の幅が出やすい部分のため、見積りで「部品代」と「施工費」を分けて出してもらうと比べやすくなります。窓の内側の鍵まわりを撮った写真があると、部品の特定が早くなります。

Question 3

すきま風が入るようになりました。窓ごと替えないと直りませんか？

Accepted Answer

原因は、窓と枠のあいだのゴム（気密材）の劣化、戸車が下がって窓が傾いている、枠自体がゆがんでいる、のいずれかであることが多いとされています。ゴムの交換であれば、小窓（300×500mm以内）で4,000〜8,000円、中窓（800×1,200mm以内）で8,000〜12,000円、リビングの大きな窓（900×1,900mm以内）で12,000〜18,000円という目安があります。窓ごとの交換に進む前に、原因の切り分けをしてもらうのが早道です。

Question 4

窓が斜めになって、下だけすき間が空きます。建物の問題でしょうか？

Accepted Answer

左右の戸車の高さがずれている、片側の戸車だけ摩耗している、といった窓側の原因が多いとされています。一方で、建物側がわずかに動いて枠が四角からずれている場合もあります。見分ける手がかりは、同じ時期に他の窓や室内の扉にも症状が出ているかどうかです。1か所だけなら窓側、複数なら建物側の影響が疑われます。どの窓に症状が出ているかをまとめて伝えると、原因の見立てがしやすくなります。

Question 5

風の強い日に窓が「ヒューヒュー」鳴ったり、ガタガタ動いたりします。壊れているのですか？

Accepted Answer

風の日だけ症状が出る場合、窓と枠のあいだのすき間を空気が通り抜けている、部品のゆるみで動く側の窓（障子）が振動している、といった原因が挙げられます。気密材（ゴムや毛状のモヘア）がつぶれて薄くなっていると、ふだんは気づかず風の強い日にだけ現れることがあります。坂や高台、上の階では風の当たり方が強くなるため、同じ建物でも窓によって出方が違うことがあります。音が出るのが窓の上か下か、左右が重なる真ん中かを伝えると、原因を絞りやすくなります。

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